【義大利交通|米蘭.威尼斯.佛羅倫斯火車篇】義大利國鐵訂票、罷工、行李、時刻表查詢教學

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義大利的交通其實算是蠻容易的,若要在義大利的各大城市之間的移動(如羅馬Roma、拿波里Napoli、翡冷翠Firenze、威尼斯Venice、米蘭Milan)最快速的便是火車(Treno),義大利大部份的鐵道是由義大利國鐵FS (Trenitalia)經營;若是由大城市前往週邊城鎮(如佛羅倫斯到比薩Pisa),就要搭乘私鐵(類似區間車),私鐵部分是不需要事先訂票、劃位,買票上車可以隨便坐,不過火車部分就建議事先在網路上買,因為歐洲的交通超貴,尤其當天買的火車票動輒是早鳥票的四倍,以下飄兒便簡單介紹義大利交通、如何購買義大利國鐵車票,並會分享實際搭乘必知注意事項

本篇【義大利交通|火車篇】文章快轉:

  1. 義大利國鐵列車車種
  2. 查詢票價與省錢法
  3. 義大利國鐵網站訂票取票方式

【北義大利旅遊】米蘭、威尼斯、佛羅倫斯 交通

在安排義大利行程順序,建議就按照火車順路一路玩過去,才不會浪費時間與金錢走回頭路,一般建議義大利必遊城市順序如下,若要多加自己想去的景點,就看一下下方義大利火車地圖增減囉!

義大利建議行程順序:米蘭Milan → 威尼斯Venice → 佛羅倫斯Florence → 順遊比薩Pisa → 羅馬Rome

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義大利國鐵列車車種

義大利火車種類主要分為以下

1. 義大利歐洲之星 Eurostar Italia (ES)

義大利歐洲之星可說是來往義大利主要城市的高鐵,速度非常快,適合義大利旅遊新手,可以用最短的時間走遍各大城市,但票價相對貴,且全線皆需預約訂位

義大利歐洲之星又可稱「ESI」、「ES FAST」,而紅箭、銀箭等部分路線則是速度更快的「ES AVI」,以下細分義大利歐洲之星:

  1. Frecciarossa (紅箭):連接義大利南北主要大城市,有「米蘭—羅馬」、「米蘭—拿波里」、「羅馬—拿波里」、「都靈Torino—羅馬」、「佛羅倫斯—波隆拿」等路線,時速超過350公里。
  2. Frecciargento(銀箭):主要路線為「威尼斯、Verona、Bari — 羅馬」,連接紅箭沒到的大城市,時速超過250公里。
  3. Frecciabianca (白箭):路線為「米蘭 — 威尼斯、波隆拿、Bari」,也有走比薩、Genova等比銀箭更小的城市,時速達200公里。

2. 城際特快列車 InterCity (IC)

速度與票價介於義大利歐洲之星 Eurostar Italia與地區火車Regionale之間,停靠車站比歐洲之星多,因為連結了歐洲之星無法到達的小城鎮、或大城市內非主要車站,因此選擇InterCity時要特別注意起終點車站,InterCity的車廂多是「包箱式」的,訂位與否看個人,但建議可以事先訂位,而夜車的InterCity Notte則要訂位。

▼ 在義大利國鐵網Trenitlia上搜尋Intercity班次時,有時候若限定了出發車站會查不到Intercity的班次,因為Intercity停留的不一定是城市主要車站,這時在起終點車站可以選擇該城市所有火車站,如下圖查羅馬時,先打Roma,會出現「Roma (Tutte le stazioni)」,不去限定哪一個車站,就可以找到IC的車。

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3.地方火車

比InterCity、Eurostar Italia慢,但票價最便宜,可說是站站停靠,多走旅客不太會去的小鎮,地區火車又分快車(Express)、一般跨區火車(InterRegionale)、一般地方火車(Regionale,R)等,搭乘地方火車無需劃位,直接上車坐下即可,也沒有「頭等」、「二等」艙等分別。

4.歐洲城市特快車 Eurocity(EC)

跟義大利歐洲之星一樣的快速高鐵,但EC是來往於義大利與其他歐洲國家的跨國火車,如米蘭來往於「荷蘭阿姆斯特丹、瑞士日內瓦、比利時布魯塞爾、德國慕尼黑」等歐洲城市,訂位與否看個人,而夜車的InterCity Notte則要訂位。

省錢購票法則

至於要如何購買義鐵的便宜票省錢呢?其實最好的方式就是「提早買」,最早到4個月前就可以開始上官網查詢便宜票;另外一種可以透過官網上的「Special Offers」頁面尋找適合自己的優惠票,下方便是所有特殊票種的詳細介紹,像周末來回優惠票、買十送二、買一送一等…

義大利國鐵網站訂票取票方式

義大利火車跟法國國鐵一樣幾乎都要預先訂位,除了Eurocity、InterCity、Regionale不強制訂位,尤其Regionale就像台灣區間車,可以到火車站的自動販賣機或售票窗口再購買,大家在歐洲搭乘火車,都可以先上歐洲火車訂位費看該列車是否需要事先訂位。

而訂位前也可以利用義大利國鐵APP「Pronto Treno」查詢時刻表與票價,並且加入會員方便事後查詢訂購記錄與累積會員點數,再到義大利國鐵(Trenitalia)官網訂票。

在官網訂票可直接線上自由選擇座位(包含在票價內無須多付訂位費),訂好票之後,就會收到EMAIL寄來的訂票明細、車票電子檔,要搭火車時,只要出示印出來的點子車票或是出示存在手機上的電子車票,非常方便。

其實我發現義鐵現在已經有中文頁面可以訂票了,不過已經訂習慣英文,不確定中文訂票流程與取票是否一樣,這邊還是以義大利國鐵(Trenitalia)官網英文版網路購票訂票流程做示範:

(一) 輸入起終點車站、搭乘日期時間查詢

如題進入官網後,於訂票欄位輸入起終點車站、搭乘日期時間查詢車票與票價。由於是在義鐵購票,雖說使用英文版,但車站名稱還是要輸入義大利文,以下便提供幾大城市義大利文對照:

  • 羅馬(Roma)
  • 威尼斯(Venezia)
  • 佛羅倫斯(Firenze)
  • 米蘭(Milano)
  • 拿坡里(Napoli)
  • 比薩(Pisa)
  • 波隆那(Bologna)
  • 維洛納(Verona)

歐洲大城市主要車站都不止一個,如果不確定哪個車站有到你要去的城市,先打城市名,ex. Roma,系統會自動出現「Roma (Tutte le stazioni)」,便會用該城市所有車站做搜尋,若是有確定住在哪一個車站附近,不想花時間搬行李換車站,就可以直接輸入該車站,像羅馬Roma最大的車站是「Roma termini」,米蘭Milan是「Milano Centrale」,威尼斯Venezia則是「Venezia Santa Lucia」。

▼ 以米蘭往威尼斯為例,以該城市搭車車站去做搜尋

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(二)  班次時刻票價票種資訊

搜尋出班次時刻、車種、票種(Offer)、票價,也會顯示實際搭車車站如下圖,米蘭Milan要在「Milano Centrale」搭車,威尼斯Venezia下車車站則有兩個車站,一個是潟湖半島上的「Venezia Santa Lucia」,另一個是位於陸地上也蠻大的車站「Venezia Mastre」,車程約莫2個半小時,票價金額都已經包含座位劃位訂位費用。

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◎ 票價規則

這邊要特別注意的是,會顯示該票價Offer,義鐵根據不同車種會有非常多種票種,像Smart票僅會出現在國際列車,這邊就以下圖出現的做介紹,若想查閱各票種使用規定,可以點「i」,便會顯示所有義大利國鐵列車搭乘規定及不同票種使用規則:

  • Base:最貴,出發前可無限次數免費換日期時間︱出發前可無限次數換票但需補差額︱可更換車種︱可退票(詳情按此)
  • Economy:優惠票,可付手續費換票︱不可退票︱不可更換車種(詳情按此)
  • Super Economy:最便宜票,不可換日期時間︱不可退票︱不可更換車種(詳情按此)
  • Cartafreccia Senior Da 60anni:60歲以上長青票︱不可換日期時間︱不可退票︱不可更換車種
  • Cartafreccia Young Fino 26anni :26歲以下青年票︱不可換日期時間︱不可退票︱不可更換車種

 

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◎ 搭車時刻、中途停靠車站訊息

若想知道整個車程停靠車站訊息,可以在Train欄位點「i」,便有下圖到站離站時刻表、輪椅、餐車等車廂資訊。

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(三)  登入會員、付款

接下來可以選擇是否登入會員做購買,登入會員可以累積會員點數,以點數免費升等,若不加入會員可以以信用卡、Paypal等方式付款後。

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(四) 購票成功

訂完票後便可以在電子信箱收到訂單確認信,附件的PDF便是你的車票,可以印下來,也可以放在手機裡出示給驗票員,最重要的是上面的「Codice PNR」(訂票代碼),也是查票人員驗票的根據。

像飄兒這次訂「米蘭到威尼斯」、「威尼斯到佛羅倫斯」、「佛羅倫斯到米蘭」、「米蘭到瑞士蘇黎世的Eurocity」,全都可以使用電子車票,不用到車站換車票,一整個就很方便。

(五) 罷工資訊

出發前聽說義大利挺容易遇到罷工,不過今年暑假很幸運沒遇到,而且義大利火車還是所有國家中最準時、最舒適的(比英國、德國都準時!),不過時間抓很緊的旅客,擔心遇到罷工影響行程,建議還是可以先上官網查詢國鐵罷工資訊,義大利的罷工都會在一個月前便公佈。

義鐵搭車實錄

這次在義大利搭了很多段火車都非常順利,便以其中比較讓我印象深刻的米蘭 – 威尼斯線跟大家介紹搭車。

義大利僅部分車站需驗票入月台

義大利國鐵是沒有檢票口的,基本上直接進車站上要搭的車即可,這次在米蘭、威尼斯搭車便是如此,不過像羅馬、佛羅倫斯等車站,雖然沒有驗票機器,但在上車月台前會有驗票員一一檢查車票,沒車票是不給過月台的,所以網路買的車票,無論是印出來或是手機出式,上車前都要準備好。

車站櫃檯或自動售票機購買的車票上車前要打票

在車站櫃檯或是在自動售票機購買的車票,在搭車前要到月台的打票機打票,打票機會在票上印上日期或打動,如果沒打票被查到是要罰錢的,不過網路上買的票是不用再打票的,飄兒這次在威尼斯便遇到兩個形跡可疑的人士,跟我堅持我印出來的車票要打票,硬是搶過去幫我掃描QRcode,不過其實他們的目的是要幫我們提行李收小費,我們一路拒絕,他們一路死命想搶我們行李搬上車,我們後來還故意在不對的車廂上車才甩掉他們,在義大利我們一直很小心翼翼治安問題,這也是我們唯一遇到一次比較差的經驗。

▼ 米蘭前往威尼斯的紅箭,歐洲的火車全都是髒到一個境界,無論英國、法國、德國、義大利、瑞士、奧地利,火車都好像萬年沒洗過一樣,玻璃也是髒到一個不行…

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小心行李!

一直有聽說在治安不好的義大利,上車都要特別注意行李,不過親眼看到才知道要多小心!!!

▼ 我們從米蘭上車時,行李架半個行李都沒有,一路前往威尼斯的路上,才漸漸放進了幾個行李箱,下車前飄兒才發現,所有行李箱除了上鎖外,竟然全都有配備安全繩跟行李架綁在一起,一整個超扯,也是環歐行程中,遇到唯一一個國家這麼誇張的。是有多愛偷行李啦!

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▼ 在義大利,我們的行李都會放在座位間的行李置放處,行李不離身在義大利很重要,不過到了德國、奧地利,就像台灣一樣,大家都隨意置放在行李架甚至頭頂上。

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▼ 義大利火車最棒的,便是座位跟台灣高鐵一樣寬敞,在歐洲火車中相較而言算是舒適好坐的了

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▼ 有機率可以跟對桌聊聊天的對座四人桌

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▼ 威尼斯內陸的「Venezia Mestre」火車站,經過海過到威尼斯本島「Venezia Santa Lucia」火車站的跨海鐵道,窗外便是威尼斯了!

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義大利自由行行程攻略

 

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“【義大利交通|米蘭.威尼斯.佛羅倫斯火車篇】義大利國鐵訂票、罷工、行李、時刻表查詢教學” 有一則迴響

  1. wendy 說:

    國鐵查票只針對QR code( Codice PNR) , 也會對passenger name 不等於 buyer name 去查詢 ?

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